- Commande et Modalités de Paiement Sécurisé
S'il le souhaite, l’acheteur peut créer un compte sur le site BIGandBANG.com. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu en haut de la page ou en cliquant sur le lien suivant : https://www.bigandbang.com/account/register
A chaque visite, si l’acheteur souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), il devra s’identifier à l’aide de ces informations. Nous proposons à l’acheteur de commander et régler ses produits par le moyen sécurisé fournie par la plate forme de paiement.
- Paiement sécurisé par carte bancaire ou par PayPal :
L'acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. En général, nous proposons la livraison gratuite, mais pour quelques pays en dehors de l'union Européenne, l'acheteur peut estimer lui même les frais de livraison sur la page présentant son panier. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement. L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande. Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface de paiement sécurisé afin de renseigner en toute sécurité ses références de carte bancaire ou de son compte PayPal.
Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par carte bancaire ou par compte PayPal est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées à l'acheteur. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.
La confirmation d’une commande entraîne l'acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, nous lui communiquerons par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.
Si l’acheteur souhaite nous contacter, voici l'adresse email :